Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten voordat je met AttractieDossier begint — van activering en proefperiodes tot controles, medewerkers en klantdocumentatie.
Starten met AttractieDossier
Hoe lang duurt het voordat mijn abonnement geactiveerd is na mijn registratie?+
Na een geslaagde betaling wordt je abonnement direct automatisch geactiveerd. De betaling wordt automatisch verwerkt, waarna je meteen toegang krijgt tot de functies van je gekozen pakket.
Wat gebeurt er na de Starter-proefperiode van 14 dagen voor € 0,01?+
De Starter-proefperiode van € 0,01 geldt alleen wanneer je voor maandbetaling kiest. Deze loopt exact 14 dagen; daarna loopt Starter automatisch door voor € 9,99 per maand excl. btw, tenzij je vóór het einde opzegt. Kies je Starter jaarlijks, dan is er geen € 0,01-proefperiode en betaal je direct het volledige jaarbedrag met 10% korting.
Kan ik mijn abonnement later wijzigen?+
Ja. Wanneer je bedrijf groeit of je meer attracties, medewerkers of checklists nodig hebt, kun je contact opnemen met de klantenservice om je pakket te laten aanpassen.
Gebruik in de praktijk
Hoe start een medewerker een controle?+
Iedere attractie krijgt een eigen QR-code. De medewerker scant deze op locatie en opent zo direct het juiste toesteldossier. Vanuit de medewerkersomgeving kan vervolgens de juiste checklist worden gekozen en de controle stap voor stap worden uitgevoerd.
Kan ik mijn eigen controlechecklists maken?+
Ja. Als verhuurder bepaal je zelf welke controlepunten je wilt gebruiken. Je kunt meerdere eigen checklists aanmaken, afhankelijk van de limiet van je abonnement.
Wat ontvangt de klant nadat een controle is afgerond?+
Na afronding wordt een compleet controlerapport opgeslagen met onder andere de controlepunten, datum, locatie, foto’s en handtekening. Wanneer je het rapport naar de klant verstuurt, ontvangt de klant één beveiligde link naar het rapport én de documenten die aan de attractie gekoppeld zijn.
Deze persoonlijke klantlink blijft exact 5 dagen geldig.
Moet ik handleidingen en certificaten iedere keer opnieuw naar de klant sturen?+
Nee. Je koppelt de documenten één keer aan de juiste attractie. Zodra je een controlerapport verstuurt, krijgt de klant via dezelfde beveiligde link automatisch toegang tot de beschikbare toestel-documentatie.
Kan ik later terugzien wie een controle heeft uitgevoerd?+
Ja. Controles worden centraal opgeslagen in de controlehistorie. Daarbij worden onder andere het rapport, de gebruikte checklist, datum en uitvoerende medewerker vastgelegd.
Software & gebruik
Moet ik software installeren?+
Nee. AttractieDossier werkt online in de browser op computer, tablet en telefoon. Je kunt de webapp daarnaast desgewenst als app op je beginscherm installeren.
Is AttractieDossier alleen geschikt voor grote verhuurbedrijven?+
Nee. De verschillende abonnementen zijn juist bedoeld voor zowel kleinere verhuurders met een beperkt assortiment als grotere bedrijven met meerdere medewerkers en veel attracties.
Vervangt AttractieDossier verplichte keuringen of certificering?+
Nee. AttractieDossier helpt bij het digitaal vastleggen van controles, overdrachten, foto’s, handtekeningen en documentatie. Het platform vervangt geen wettelijk verplichte keuringen, certificaten of overige verplichtingen.